Pessoa Assistente de Social Listening

A Pessoa Assistente de Monitoramento de Redes Sociais desempenha um papel crucial na gestão e análise das atividades online da agência, monitorando interações nas redes sociais, gerando relatórios e apoiando na execução das estratégias de mídia social. Essa pessoa é responsável por manter uma presença online positiva e engajada.

• Utilizar ferramentas de social listening para monitorar e rastrear menções, hashtags e conversas relevantes sobre as marcas dos clientes nas mídias sociais;
• Identificar e categorizar tendências, temas e tópicos emergentes que possam impactar a reputação ou os interesses dos clientes;
• Analisar grandes volumes de dados de mídia social para identificar insights significativos e tendências relevantes;
• Avaliar o sentimento do público em relação às marcas dos clientes e fornecer análises detalhadas sobre as percepções e opiniões expressas;
• Gerar relatórios e insights acionáveis com base na análise de dados de social listening, destacando oportunidades e desafios para os clientes;
• Fornecer recomendações estratégicas para melhorar o engajamento, a reputação e o posicionamento das marcas nas mídias sociais;
• Colaborar com equipes internas, como estratégia de mídia social, criação de conteúdo e planejamento estratégico, para integrar insights de social listening em iniciativas de marketing mais amplas;
• Participar de reuniões e sessões de brainstorming para contribuir com insights e perspectivas baseados em dados;
• Alertar as equipes pertinentes sobre potenciais crises ou problemas nas mídias sociais e fornecer análises para orientar a resposta e a resolução de problemas;
• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e desenvolvimentos nas mídias sociais, bem como sobre as mudanças nos comportamentos e preferências do público;
• Identificar oportunidades para capitalizar tendências relevantes e adaptar as estratégias de social listening de acordo.

• Estudante ou com formação em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico de pelo menos uma ferramenta de monitoramento do mercado (ex: Brandwatch, Buzzmonitor, Stilingue/Blip, Sprinklr ou similares). Conhecimento em Excel/Google Sheets para manipulação básica de dados e gráficos;
• Familiaridade profunda com as principais plataformas (Instagram, TikTok, X/Twitter) e entendimento de dinâmicas de comportamento do consumidor digital;
• Capacidade de olhar para dados textuais e quantitativos e extrair um padrão ou história dali (saber a diferença entre métrica de vaidade e insight real);
• Comunicação, organização, negociação de prazos, senso de urgência, trabalho em equipe, empatia, comprometimento e liderança.

• vale refeição/alimentação de R$ 50 por dia;
• assistência médica bradesco individual;
• assistência odontológica opcional;
• vale transporte;
• acesso ao zenklub, plataforma de saúde emocional;
• plano de assinatura de academias (wellhub e totalpass);
• plano de saúde para pets (petlove);
• seguro de vida;
• day off de aniversário;
• licença maternidade e paternidade estendida;
• descontos em lojas parceiras, restaurantes, cursos e idiomas;
• carona circular metrô-agência.

Na AMPFY, transformamos marcas em cultura viva unindo estratégia, criatividade e mídia para criar conexões reais e relevantes. Acreditamos que grandes ideias nascem de times diversos, motivados e conectados ao mundo, por isso cultivamos um ambiente leve, colaborativo e transparente. Com um olhar integrado, humano e digital para comunicação, seguimos independentes por essência e digitais por alma.

Fazemos parte da Biosphera, uma network formada por empresas especialistas que se conectam para acelerar o crescimento de marcas e negócios. Esse ecossistema reúne mais de 120 soluções integradas em Tech & AI, Marketing, Sales e Consulting, combinando estratégia, criatividade, dados, inovação e inteligência artificial para transformar desafios complexos em crescimento real.

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