Pessoa Estagiária de Social Listening

Estamos buscando uma pessoa para integrar nossa equipe como Social Listening. O principal objetivo deste cargo é monitorar ativamente as conversas e menções relacionadas à marca e à indústria nas mídias sociais. A pessoa será responsável por identificar tendências emergentes, analisar o sentimento do público, extrair insights valiosos e elaborar relatórios detalhados para orientar as estratégias de engajamento e comunicação.

• Utilizar ferramentas de monitoramento de mídias sociais para acompanhar as menções, hashtags e conversas relacionadas às marcas;
• Otimização das pesquisas para o encontro de oportunidades e gerenciamento de crise;
• Identificar e analisar tendências emergentes, tópicos relevantes e temas de conversa nas redes sociais;
• Avaliar o sentimento geral do público em relação às marcas dos clientes, identificando e categorizando comentários como positivos, neutros ou negativos;
• Extrair insights valiosos das análises para informar estratégias de campanhas;
• Estruturação e desenvolvimento de relatórios periódicos de Social Listening;
• Contato direto com o cliente e outras agências parceiras;
• Proatividade no desenvolvimento de relatórios a partir de oportunidades e crises identificadas;
• Participação em reuniões internas e externas;
• Integração com o time de Report para a criação de insights estratégicos;
• Manter-se atualizado sobre as tendências e novas ferramentas de social listening, buscando constantemente aprimorar as habilidades e conhecimentos na área.

• Experiência em análise de social listening;
• Mentalidade analítica e orientada para resultados, com habilidade para traduzir insights;
• Conhecimento das principais métricas de mídias sociais;
• Experiência na utilização das principais ferramentas de monitoramento (Stilingue, BrandWatch, Netbase e Sprinklr);
• Experiência com redes sociais e ter conhecimento sobre as plataformas digitais (Meta, YouTube, TikTok, entre outras).;
• Se tiver inglês, melhor ainda!

- vale refeição/alimentação de R$ 50 por dia;

- assistência médica bradesco individual;

- assistência odontológica opcional;

- vale transporte;

- acesso ao zenklub, plataforma de saúde emocional;

- plano de assinatura de academias (wellhub e totalpass);

- plano de saúde para pets (petlove);

- seguro de vida;

- day off de aniversário;

- licença maternidade e paternidade estendida;

- descontos em lojas parceiras, restaurantes, cursos e idiomas;

- carona circular metrô-agência.

Na AMPFY, transformamos marcas em cultura viva unindo estratégia, criatividade e mídia para criar conexões reais e relevantes. Acreditamos que grandes ideias nascem de times diversos, motivados e conectados ao mundo, por isso cultivamos um ambiente leve, colaborativo e transparente. Com um olhar integrado, humano e digital para comunicação, seguimos independentes por essência e digitais por alma.

Fazemos parte da Biosphera, uma network formada por empresas especialistas que se conectam para acelerar o crescimento de marcas e negócios. Esse ecossistema reúne mais de 120 soluções integradas em Tech & AI, Marketing, Sales e Consulting, combinando estratégia, criatividade, dados, inovação e inteligência artificial para transformar desafios complexos em crescimento real.

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